外贸跟单流程详解：从订单确认到售后服务全过程掌握

【蜂邮EDM】：邮件群发系统，EDM邮件营销平台，邮件代发服务。 查看价格
【AokSend邮件API】：触发式邮件API，15元/万封，99%送达率。 查看价格
【AOTsend】：Transaction Email API，$0.28/1000 Emails。 查看价格

外贸跟单流程是外贸业务中非常重要的一环，它负责从订单确认到发货的全流程的协调管理。本文将为你详细介绍外贸跟单流程的全过程。

1.订单确认

当客户下单后，外贸公司需要核实订单信息，包括商品品种、规格、数量、金额及国际贸易术语等。一旦核实无误，美方需要给出订单确认书并签署合同。

2.洽谈生产

在确认订单后，外贸公司将与生产厂商洽谈生产的细节，包括生产周期、付款方式和生产时间等。这些细节需要在订单内反映出来。

3.收到样品

在生产前，外贸公司需要收到商品样品，并进行质量检测。只有符合标准要求的商品才可放行进行生产。

【烽火邮箱】：烽火邮箱是一款简洁高效的企业邮箱平台，新客户赠送免费企业邮箱，一个起卖、按月付费（低至9.9元）；支持别名邮箱及群组邮箱，支持定制无限邮箱。高权重纯净IP池，系统自带反垃圾机制。
立即查看 >> ：企业邮箱价格

【蜂邮EDM】：邮件群发系统，EDM邮件营销平台，邮件代发服务，专业研发定制邮件营销系统及邮件群发解决方案！蜂邮自研产品线主要分为标准版、外贸版、企业版、定制版，及邮件API邮件SMTP接口服务。
立即查看 >> ：邮件发送价格

【AokSend邮件API】：专注触发式邮件API发送服务。15元/万封，发送验证码邮件、忘记密码邮件、通知告警邮件等，不限速。综合送达率99%、进箱率98%。触发邮件也叫事务性邮件或推送邮件，包含：验证码邮件、重置密码邮件、余额提醒邮件、会员到期邮件、账号认证邮件等！
立即查看 >> ：邮件发送价格

4.发货通知

一旦生产完成，外贸公司需要通知客户发货，并确定发货渠道和物流方式。并安排差旅人员跟踪查看物流流程。

5.验货

当货物到达目的地时，客户需要对所收到的商品进行验货，确定是否符合订单要求。若有缺陷或瑕疵，需要立即和外贸公司联系，并经过双方协商达成解决方案。

6.售后服务

外贸公司需要提供售后服务，确保客户的满意。需要持续跟进并解决在使用过程中的问题。

综上所述，外贸跟单流程是非常繁琐的一项工作。需要外贸业务从业者具备良好的合同判断能力，准确的沟通能力和高度的责任感。我们希望外贸业务从业者能够在工作中不断提升自己的能力和素养，以为客户提供优质的跟单服务。

【蜂邮EDM】：EDM邮件营销平台，邮件群发系统，邮件代发服务。 查看价格
【AokSend邮件API】：触发式邮件API，99%送达率，15元/万封。 查看价格
【AOTsend】：Transaction Email API，$0.28/1000 Emails。 查看价格